Или напишите нам в мессенджеры

Поддержка и сопровождение «Битрикс24»

Поддержка и сопровождение «Битрикс24» – это систематическая работа с порталом, нацеленная на то, чтобы он регулярно и действенно помогал бизнесу, не создавая при этом проблем.

В услугу по сопровождению входит:

техническая поддержка «Битрикс24»;
контроль настроек;
отслеживание обновлений и интеграций;
быстрое и эффективное решение возникающих проблем.

Сопровождение «Битрикс24» подходит компаниям, в которых отделы продаж, маркетинга, поддержки, руководители используют CRM ежедневно. Воспользовавшись нашими услугами, вы получите понятную поддержку «Битрикс24» без хаоса, долгих ожиданий, со стабильной возможностью проконсультироваться со специалистом. При необходимости выполняется доработка «Битрикс24» под реальные процессы, сотрудников и рост нагрузки. В результате портал работает предсказуемо, сотрудники меньше ошибаются, а бизнес не теряет время и деньги.

Заказать

Что входит в услугу сопровождение Битрикс24

Сопровождение включает постоянный мониторинг работы портала, настройку и контроль CRM, автоматизаций и интеграций. Мы работаем с пользователями: помогаем вникнуть в интерфейс, исправляем ошибки, консультируем и отлаживаем доступы. Отдельный блок – доработка «Битрикс24» и улучшение бизнес-процессов в соответствии с актуальными задачами компании. Также выполняется сопровождение «Битрикс24» в коробке: обновления, контроль стабильности и технические работы с серверами.

Мониторинг доступности портала

Мы следим за работой системы и оперативно реагируем на сбои.
Внедрение, интеграция и доработки

Регулярно внедряем обновления, настраиваем интеграции с внешними сервисами и дорабатываем систему под текущие потребности бизнеса.
Отчеты по эффективности работы Битрикс24

Вы получаете детальный отчет с анализом использования Битрикс24, с рекомендациями по улучшению работы портала
Восстановление Битрикс24 и установленных модулей

В случае сбоя или ошибки — мы быстро восстанавливаем систему и модули, чтобы бизнес не останавливался.
Администрирование, обновление и расширение продукта

Мы ведем администрирование, обновляем систему и расширяем её функционал по мере необходимости.

Что вы получите после аудита и настройки?

Оперативная консультация

Клиенты технической поддержки получают быструю помощь в случае возникновения ошибок или проблем с Битрикс24. Мы всегда на связи, чтобы решить любую задачу.

Новейшие инструменты

Битрикс24 обновляется не менее двух раз в год, а интеграторы создают новые приложения ежемесячно. Клиенты, подключившие сопровождение, всегда в курсе актуальных инструментов для автоматизации и оптимизации бизнеса.

Время руководителя

Техническая поддержка Битрикс24 помогает руководителям освободить рабочее время. Вам не нужно тратить часы на мониторинг корректной работы сотрудников в системе — мы делаем это за вас.

Заказать поддержку

Стоимость пакетов услуг

Базовый

35000₽

10 часов

Заказать

Стандартный

64000₽

20 часов

Заказать

Профессиональный

105000₽

35 часов

Заказать

Выбирая пакет, клиент получает фиксированный объем работ, моментальный отклик и постоянный доступ к специалисту. Цена сопровождения «Битрикс24» прозрачна. Также обслуживающим специалистам заранее понятны приоритеты, задачи не теряются, а часы учитываются предварительно. Такой формат выгоднее разовых обращений: не нужно каждый раз заново знакомить специалистов с системой. В рамках сопровождения доступна консультация по «Битрикс24», настройка, исправление ошибок и развитие портала по мере роста бизнеса.

Оставьте заявку, а мы подберем формат сопровождения и подключим платную поддержку «Битрикс24» под ваши задачи.